110分钟闪赔10万元!长城人寿推出“重疾一日赔”服务举措

2022-03-31

3月25日,长城人寿公布保险行业首位以理赔员为原型的服务形象——“好赔君”。伴随着理赔官形象闪耀登场的同时,长城人寿推出理赔服务新举措——“重疾一日赔”,为申请重大疾病保险赔付且符合特定条件的客户,提供一个工作日内完成赔付处理的极速理赔服务体验。并于3月28日,极速完成服务上线后首例赔付,从提出理赔申请到保险金支付到账仅用时110分钟,刷新了行业重疾险理赔速度。

  

当天,江苏南京市客户周先生因不幸罹患急性心肌梗死向长城人寿报案,获知客户出险后,理赔专员第一时间指导周先生准备相关材料,并协助通过手机微信远程进行信息确认和视频面签,快速完成理赔申请。随后,公司将10万元重大疾病保险金支付至周先生账户,用实际行动践行着长城人寿好专业、好便捷、好温馨的“三好”理赔标准,兑现了“长城理赔均好赔”的理赔承诺。

“重疾一日赔”是长城人寿为申请重大疾病保险赔付且符合特定条件的客户,提供的一个工作日内赔付到账的极速理赔服务。据悉,符合以下标准的客户即可尊享“重疾一日赔”:

1.重大疾病保险,生效或复效满两年;

2.资料齐全、诊断明确,无相关既往病史等与本次赔付相关的特殊情况,整案理赔结论为正常给付;

3.实赔金额<20万元。

重疾无情,长城有爱。长久以来,长城人寿始终致力于为中国每个家庭提供更多有价值、有意义的金融保险服务,与客户一道分担人生风险,保障万家安康,守护一世和谐,助力幸福美好生活,实现“为亿万中国家庭构筑保险长城”的企业使命。

 

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